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隱私政策

更新日期：2026 年 10 月 7 日

CANNI 重視您的個人資料與隱私。本政策說明您使用 CANNI 官網、會員、購物、客製與客服服務時，我們如何蒐集、處理及利用資料。
營運主體：愷寧水晶商行
官網：https://canni1314.tw/
聯絡信箱：cannijewelry@gmail.com

一、適用範圍
本政策適用於 CANNI 官網及由我們提供的相關服務。透過本網站連至 LINE、Instagram、物流或其他第三方網站時，該第三方如何處理資料，另依其隱私政策辦理。

二、蒐集的資料與目的
1. 會員服務：註冊、登入、驗證、密碼重設與會員資料維護，可能使用您的電子郵件、姓名、手機及常用收件資訊。登入驗證資料由網站使用的驗證服務處理。
2. 訂單及售後服務：為確認訂單、收付款、寄送商品、辦理取消、退換貨及聯絡通知，使用收件人姓名、手機、電子郵件、配送地址或取件門市、商品與規格、訂單金額、付款與配送狀態、備註及必要的交易紀錄。
3. 客製服務：使用您主動提供的客製需求、喜好、尺寸、對話、圖片及約定內容。若您選擇命盤相關設計，可能需要您提供出生日期等必要資料；提供前會說明用途，請避免傳送與設計無關的身分證、醫療或其他敏感資料。
4. 客服與商品互動：為回覆問題、處理缺貨通知、評價、收藏及優惠券服務，處理您留下的聯絡資料、詢問內容與相關操作紀錄。您送出並經審核公開的商品評價及圖片，其他訪客可能看見；請勿放入聯絡資料或他人的個人資料。
5. 網站運作與改善：為維持登入、購物車、資安、防止濫用及排除錯誤，使用必要的 Cookie、瀏覽器儲存、網路及裝置相關資訊與錯誤紀錄。本網站使用 Google Analytics 4 分析瀏覽頁面、商品互動、搜尋及購買等事件，協助了解網站使用情形與改善服務。請勿在搜尋、評價或非必要欄位填寫敏感資料。

三、資料利用的期間、地區、對象與方式
1. 期間：在會員或服務關係存續、訂單及售後處理所需期間內利用；關係結束後，僅在依法保存、會計稅務、處理爭議、維護交易安全等必要期間保留。目的消失且無其他合法保存原因時，刪除或停止利用可識別個人的資料。
2. 地區：台灣，以及本網站使用的雲端、網站分析、驗證與通訊服務供應商提供服務的國家或地區，可能包含境外。
3. 對象：CANNI 的必要業務人員、受委託的網站託管與資料儲存／驗證服務（例如 Vercel、Supabase）、郵件或通訊服務、Google Analytics，以及為完成您選擇的配送或付款所需的物流與支付服務業者。依法有權要求資料的機關亦可能在法定範圍內取得資料。
4. 方式：以電子、紙本、電話、電子郵件或相關通訊方式，在上述目的所需範圍內處理。我們只提供完成服務所需的資料，不將您的個人資料出售給第三方，也不任意提供給無關業者使用。

四、Cookie、瀏覽器儲存與分析工具
必要的 Cookie 或瀏覽器儲存用於登入、購物車及服務狀態；分析工具則可能使用 Cookie 等識別資訊統計網站使用情形。您可透過瀏覽器設定刪除或限制 Cookie 與網站儲存，但部分登入或購物功能可能受到影響。Google 提供 Google Analytics 停用瀏覽器外掛，可依其官方說明選擇使用；第三方工具的資料處理方式，請參閱其最新政策。

五、您的個人資料權利
您可以聯絡我們，申請查詢或閱覽、取得複製本、補充或更正，以及停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料。我們會先以必要且合理的方式確認申請人身分，再依法處理；若因法令、未完成交易或其他依法可保留的原因無法立即刪除，會向您說明。請勿直接寄送完整密碼、驗證碼或不必要的證件影本。
申請方式：來信 cannijewelry@gmail.com，說明申請事項及可辨識相關會員或訂單的必要資訊。刪除或停止利用部分必要資料後，相關會員、配送或售後服務可能無法繼續提供。

六、提供資料的選擇
您可自由選擇是否提供資料。不提供完成註冊、聯絡、付款或配送所必需的資訊時，我們可能無法完成相應服務；未提供非必要的客製偏好，不影響一般商品購買。
若您提供他人的收件或聯絡資料，請先告知對方並確認有權提供。本網站不要求您在客服或訂單備註提供信用卡完整卡號、安全碼、帳戶密碼或一次性驗證碼。

七、資料安全
我們採取合理的存取控制、驗證及其他保護措施，限制非必要人員接觸資料。請妥善保管帳號與密碼；發現異常登入或資料疑慮時，請立即聯絡我們。

八、政策更新與聯絡
服務或資料處理方式變動時，本政策會更新並標示日期；涉及蒐集目的、利用範圍等重要變更時，會依實際情形提供適當告知，依法需要另行取得同意者，另行辦理。
若您對本政策或個人資料處理有疑問，請聯絡 cannijewelry@gmail.com。

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